結果的に、ひかりTVのトップページ(ブック、ミュージックなどではない)→MyひかりTV→WebIDでログイン→ご契約内容詳細の詳細を確認するで、bから始まるご契約番号、エントリーコーがわかり、オペレーター電話口で解約する事ができました。 ログインして操作しない状態が30 分 ... 外部メールを受信する（ぷららのサーバーにダウンロードしない場合） ぷらら ... ｢無操作でログアウトする時間 ｣において、｢30分・3時間・ログアウトしない｣から選ぶことができます。 True Key アプリケーションにログインできず、truekey.com でセキュリティ チェック画面が表示される場合は、TS102522 を参照してください。 Secure Home Platform アプリケーションにログインできない場合は、TS102689 を参照してください。 Webメールで前回のログイン時に存在したメールが表示されません。 以下の項目をご確認ください。 メールサーバにおける受信メールの保存期間メールサーバにおける受信メールの保存期間(1ヶ月)を超えた場合、メールサーバより受信メールが自動的に削除されるため、表示できません。 先月adslからぷらら光に変えました。その後pcが壊れ交換したばかりなのですが、はじめのうちはログインできたものの、アドレスとパスワードを入力すると「アドレスまたはメールパスワードが正しくない」で、会員登録情報の確認、変更でユ 「ぷらら ログイン」に関するq&a： ぷららのホームページにログインできない 「ぷらら プロバイダー」に関するq&a： プロバイダーが「ぷらら」でフレッツadslと併用しているのですが、相談させてく … ※「ぷらら光」「ぷららモバイルlte」「フレッツ光」「フレッツ・adsl」のいずれかの接続サービスをご契約の方は、「エントリープラン（月額350円）」を無料でご利用いただけます。ご利用の場合は、「ぷららユーザid」でログインしてください。 旧仕様の場合は「ぷららwebメール」にログインしてpop3の設定(送受信経路暗号化)を行う場合、「imap・ssl設定」というボタンが出てこない。 しかし、契約変更後はぷららWebメールにアクセス後設定ボタンで「IMAP・SSL設定」が表示されるので「送受信経路SSL化」にチェックを入れる。 まずは、事実についての記述です。 プロバイダーの「ぷらら」が提供しているぷららWebメールはマイクロソフトのブラウザーEdgeに対応できてなく、Win10やEdgeの大幅なバージョンアップの影響で、ログインできなくなっています。ログインしようとクリックすると、以下の表示になります。

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